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开拓创新 多措并举 云南省推进医保电子凭证走进千家万户

来源:云南省医疗保障局时间:2021-01-20 12:09【字体:

云南省医保电子凭证正式上线启用以来,全省各级医保部门努力拼搏、迎难而上,多措并举、开拓创新,强力推进医保电子凭证宣传推广工作。截至12月31日,全省医保电子凭证激活人数达到1596.4万人,占总参保人数34.83%。

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一、强化组织领导,统一思想“一盘棋”

我省医保电子凭证自2020年5月15日上线以来,省医保局及时印发推广方案,组织召开全省医保电子凭证推广会议。各级医保部门主要领导亲自部署、亲自动员、亲自督办,把医保电子凭证激活作为当前重要政治任务,摆到重要议事日程,责任落实到位,全力组织推动。自12月份以来,实行一天一调度,每周一通报,第一时间做好数据的分析、比对、通报等各项工作,推动责任落实、落细。推广先进经验和典型做法,通过先进带后进,补齐其他地区短板弱项,促进其他地区积极性、主动性,提高医保电子凭证的知晓率和使用率。

二、夯实应用基础,丰富场景“一张网”

一是开展参保人员数据清查工作,清理重复参保,剔除无效信息,提升数据质量;2020年12月23日,在全省医保系统中上线了医保电子凭证参保基础信息更新上传功能,解决了大部分参保人在电子凭证激活过程中,因基础信息问题导致无法激活或无法使用电子凭证的问题。

二是督促协议定点医疗机构升级医保接口程序,完善电子凭证识读功能,确保医保线上结算顺畅稳定。截止2020年12月30日,全省共有12022家定点零售药店,2734家定点医疗机构完成了医保电子凭证扫码设备的部署及上线,为实现一码结算、跨地域通用奠定基础。

三是开发医保账户线上动态提醒功能,将医保缴费入账、医疗消费明细等账户变动信息及时推送提醒参保人。四是积极协调税务部门,开通电子凭证激活专栏,抓住新一轮城乡居民医保缴费征收期,通过税务平台向参保人发送医保电子凭证激活信息,有效带动激活量。

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三、广泛宣传发动,系统协同“一条心”

一是充分运用线上线下多种渠道,针对云南少数民族多、民族语言丰富等特点,通过拍摄民族语言视频、在线直播、抖音、现场培训等群众喜闻乐见等方式,开展全方位、立体化、多渠道进行宣传。

二是抓牢抓实线下宣传“主阵地”,深入开展医保电子凭证“六进”活动,开展网格式立体推广。

三是发动单位医保专管员、定点医药机构和基层乡、村干部等力量,结合医保缴费、人口普查等契机深入街道、社区、农村,开展“面对面、手把手”推广使用医保电子凭证。各医药机构通过张贴海报,安排专人指导宣传。市、县医保部门安排专人深入到乡、村两级,通过各类宣传媒体如大喇叭、广播电视、新媒体等进行全覆盖宣传发动,营造浓厚氛围。

四是利用腾讯、支付宝、一部手机办事通、银行APP等第三方渠道,激励用户关注和使用医保电子凭证,营造推广应用医保电子凭证的浓厚氛围。

四、形成推动合力,拧紧干劲“一股绳”

一是政府示范带头,要求公职人员100%激活医保电子凭证,通过卫健、市场监管等部门结合日常业务工作对办事群众进行宣传。

二是积极协调教体部门联合发文,在全省各级各类学校开展学生促家长、小手拉大手活动,各级医保部门督促落实,组织业务人员深入较大规模学校开展业务培训,进一步加快激活进度。

三是采用“六个一批”方式推广激活。政府下发通知激活一批;委托第三方渠道培训激活一批;医保部门培训激活一批;招募志愿者激活一批;政务大厅现场帮助激活一批;进村入户激活一批。

四是发挥亲情账户、政务平台资源。发挥医保电子凭证亲情账户以及“一部手机办事通”等政务服务平台,开展集中培训、集中激活等方式,发挥年轻群体示范带动,实现年轻人教老年人、亲戚带朋友等复合式推广,起到事半功倍的效果。

五是是深入一线,服务到位。在12月份,基层医保部门采取“5+2”、“8+x”工作模式,全力投入医保电子凭证激活申领应用培训活动,联合教育部门,引导学生及家长做好医保电子凭证激活,做到部分县(区)在校(园)学生、幼儿100%激活。

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