医保电子凭证和移动支付推广应用是进一步深化医保信息平台便民服务的重要举措，西双版纳州医疗保障局始终坚持以人民为中心，以“五比五看五争当”活动为动力，持续深化作风革命效能革命，推动全州医保电子凭证和移动支付推广应用工作更上新台阶。截至2022年12月31日，医保电子凭证累计激活85.67万人，激活率83.93%，较2021年末提升9.27%，排名全省第一；两定医药机构医保电子凭证结算率45.67%，排名全省第二；医保移动支付上线医疗机构数12家，排名全省前列。

以责任为导向，树攻坚之“旗”。为确保医保电子凭证激活使用、移动支付等重点工作任务落实落地，局领导班子切实扛起责任，明确州、县两级医保部门专人负责推进落实，每周调度县市进展情况。实施日报制度，每日通报县市任务完成情况，持续压实主体责任，营造了全州上下“比学赶超、争先进位”的新氛围。

以目标为导向，扬争先之“志”。明确2022年电子凭证激活率、结算率以及医疗机构移动支付上线的定点医疗机构任务目标，建立完善激励机制，将任务完成情况纳入医保定点协议管理。以分析数据、发现问题、提出措施、推动工作为要求压实责任，根据实际调研提出的家庭医生签约促激活应用、医药机构收费窗口促激活应用、与2023年城乡居民缴费同步推进、未激活数据比对激活等举措均在工作中得到了具体实践。初步构建了层层有目标、人人有任务的干事创业新格局。

以问题为导向，破思想之“困”。针对农村地区推广应用率不高的问题，县市医保部门成立工作专班，班子成员带队深入基层一线和定点医疗机构督促指导。乡镇（街道）推行网格化“包保”落实责任，党政主要领导负总责，领导班子成员分片包干，动员政府工作人员、驻村工作队、村组干部、村医共同联动，对照未激活人员名册进村入户开展精准激活。以家庭医生签约为突破口，村医通过激活村民医保电子凭证扫码结算家签履约费用，提高激活率和结算率。针对“老”“幼”两个群体激活率低的问题，采用授权待激活功能提供适老服务，开展医保政策宣传“进校园”，以宣传促进电子凭证激活。针对医疗机构移动支付建设积极性不高的问题，以试点先行示范带动，促进点上突破，面上开花。生动体现了“只要思想不滑坡、办法总比困难多”的新作风。

（作者：西双版纳州医疗保障局 彭敏）