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【园区经济落实到哪里 医保服务就跟进到哪里】——中国(云南)自由贸易试验区昆明片区综合服务中心医保窗口典型经验

来源:云南省医疗保障局时间:2023-06-02 21:13【字体:

中国(云南)自由贸易试验区昆明片区下辖27个社区,有参保企业10366家,参保人数达17.45万,其中职工13.05万、居民5.7万。为持续推进医保公共服务向产业园区延伸覆盖,园区在综合服务中心开设5个医保综合柜员制窗口,实现“只进一扇门、只取一个号、只排一次队”的医保业务通收通办,窗口平均每月办件量超2600余件,现场好评率100%。大厅还设有自助服务区,参保职工可全天24小时办理参保查询、密码挂失、打印参保凭证等多项业务,有效解决了窗口“排队长”、白天上班“不便办”等问题。园区内参保人数较多、业务量较大的企业,还可通过提前预约,由专人在后台接件受理,提高经办效率的同时避免了长时间占用窗口资源。为更好服务省、市高层次人才,园区专门设立了“兴滇惠才绿色窗口”,可为持卡高层次人才提供个性化、专业化医疗保障服务。针对在园区工作的外国人,可凭护照号码在网上办理职工参保登记,或提供《外国人永久居留证》在社区办理城乡居民医保,目前全区参加职工医保的外国人有7人,香港人6人、台湾人5人,为他们更加安心工作、更好融入本地生活创造了积极条件。

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