郭琳，女，回族，中共党员，1983年9月出生，2006年12月参加工作，现任红河州医疗保险中心综合科科长。从事医疗保障工作十余年来，她始终不忘初心、牢记使命，默默在平凡的岗位上踏实工作，为医保事业发展贡献自己的绵薄之力。

图为郭琳同志在全州工作会交流分享业务工作

她爱岗敬业、恪尽职守，是医保统计工作的忠诚践行者

郭琳同志进入医保部门后一直从事统计工作，一干就是十五年，多年来她一直坚持按时按质按量完成全州各类医疗保障统计报表的审核、汇总和上报，并及时准确地向相关部门提供统计数据。她坚持学以致用，创造性、建设性地独立开展工作，在报表审核、数据汇总、软件操作等方面对下级医保部门统计人员进行耐心指导。她组织各业务科室人员研究规范相关报表指标，使全州统计口径保持一致。十五年来，她坚持每年撰写《红河州医疗保险基金运行分析报告》，同时结合业务实际不断修改完善分析指标和相关内容，因每年报告完成质量较高，她被安排在全省医疗保障统计业务培训班上代表红河交流发言。

她兢兢业业、锐意进取，是医保数据精准的落实者

长期从事统计工作，培养了郭琳同志较强的数据敏锐性和过硬的业务素养，她多次组织开展全州基本医疗保险参保人员基础信息清查工作，指导各县市统一清理重复参保数据，完善参保信息，提高参保数据质量。她认真钻研统计数据，积极为医疗保障政策的调整进行数据统计和分析研究，为领导决策提供数据支撑。在出台红河州城镇职工医疗保险州级统筹实施办法时，她认真对单位缴费费率、缴费基数、起付线、封顶线、报销比例等指标进行数据测算和分析，测算方案就有10余稿，给政策调整提供了重要依据。

她待人诚恳、作风朴实，是医保服务优化的积极推动者

工作中，有的群众对医保政策不理解，郭琳同志总是能够站在对方角度设身处地为群众着想，不厌其烦地为参保患者解释政策，经常把参保患者加为微信好友，及时向患者宣传最新的医保政策。在经办窗口综合柜员制改革初期，她牵头全盘梳理了39项政务服务事项的业务操作流程和申报材料，压减办理材料3份，变更5项承诺件为即办件，压缩3项事项的法定时限，进一步提升群众办事便捷性，提前完成州本级经办窗口综合柜员制改革。智慧医保业财系统启用后，她带领经办人员及时到基层了解情况，与工程师、银行积极沟通协调，研究提出系列解决办法，并组织开展经办系统操作培训，推进全州14个经办机构100%实现医保业务、基金财务在医保系统中全流程操作，有效解决了财务基金拨付流程繁琐、系统使用率低的问题，推动形成医保基金拨付系统闭环，保障基金安全。

她敬业奉献、吃苦耐劳，是医疗保障事业的坚定守护者

根据任务分工，郭琳同志不仅负责州医保中心的综合协调工作，还同时承担全州的统计工作，往往一项工作还没完成，第二项、第三项工作就接踵而来，加班成为“家常便饭”。作为家中的独生女，她既要照顾先后身患癌症的父母，又要照顾两个年幼的孩子，医院的病房、过道经常成为她的“办公室”，但她从来没有抱怨，总是按时出色的完成各项工作任务，没有过一丝一毫的耽误。

作为一名共产党员，郭琳同志始终坚持一切从方便广大群众就医出发，一切从解决广大群众困难出发，用自己的实际行动诠释了一名医疗保障工作者的使命和担当。