为进一步弘扬先进典型爱岗敬业、无私奉献的干事创业精神，近期，我们将在局官方网站和微信公众号推送云南省医疗保障工作先进集体和先进个人事迹，持续营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。

国家税务总局彝良县税务局自承担医疗保险征缴职能以来，始终坚持以人民为中心的发展思想，积极谋划、主动作为，不断探索和创新工作方法，通过织密织牢“四张网”，抓实抓好16个乡镇（街道）52万多居民以及2万多职工的医保征缴服务工作，努力做到应收尽收，实现基本医疗保险参保人数稳步上升，最大限度收足、守好人民群众的“看病钱”“救命钱”。

图为国家税务总局彝良县税务局集体合影

织紧宣传辅导网，提升缴费服务新质效

以重点辅导为抓手，多举措强化宣传，不断提升医保征缴的服务质效。创新方式广泛宣传。积极发挥政务新媒体作用，以“服务+原创”为出发点，制发广大老百姓喜闻乐见的公益广告、视频、图文等线上宣传产品，通过电视、公众号、微信群等广泛宣传参保缴费政策；通过制作宣传海报、推送公益短信，以更加“接地气”的方式持续宣传国家医保政策。专门制作推送了《城乡居民基本医疗保险缴费指南》，详细宣传政策、图解操作流程，受到参保群众广泛欢迎。多点联动强化宣传。积极引导群众主动参加医疗保险，不断提升征缴率，依托县、乡、村的室外广告栏、电子显示屏，以及各级政务服务中心、医疗机构、银行等渠道精准宣传医保缴费政策，发放缴费宣传册2万余份、宣传海报5000余张，确保村村知、户户晓，最大限度做到应知尽知、应缴尽缴。成立团队重点辅导。以“党支部+党员+青年干部”的模式组建4支党员先锋队，对缴费人数众多、人员密集的重点区域或单位，以及政策知晓率不高、操作熟练程度较低的偏远乡镇、村进行上门辅导，实地开展医保政策宣传活动，现场接受群众咨询，手把手演示操作缴费；通过医保征缴宣讲进校园，达到“以学生带动家庭，以家庭辐射社会”的效果。

织牢共服共治网，构建联动合力新格局

积极加强协同联动，最大限度凝聚征缴合力，探索构建“诉求快享、风险同防、协同共治、优质便捷”的社保缴费服务体系。推进部门联动，凝聚征缴工作合力。通过主动向县委、县政府请示汇报，统筹各乡镇、税务、医保、卫生健康、财政、民政、金融等部门，联合制定“一盘棋”征收方案，联合推进“一竿子”工作部署，打造“税务＋人社＋医保”业务网、“税务＋乡镇＋银行”服务网、“税务＋乡镇＋村社”联络网，实现医保工作口径一致、步调一致。突出特殊人群，联动解决征缴难点。对脱贫人口等特殊人群参保缴费，推动建立多部门工作协作机制，强化数据交互共享，实行“清单式”“台账式”征管服务，推进政策互通、数据共享、流程衔接；对重性精神病患者和重点优抚对象两类群体，联合相关部门召开征缴联席会，共同研究明确资助标准及资助办法。筑牢共治意识，携手提升征缴水平。按照“政府主导、税务主责、职能部门协作”的原则，以兑现两险代征手续费等方式调动乡镇、村组积极性，扩大居民参保覆盖面；通过部门协作开展数据治理工作，确保税务、医保双方数据参保状态一致，让征缴管理更加精准化；积极推进构建“税务＋乡镇（街道）＋村社”三级网格化服务管理格局，打通诉求直联渠道，打造更贴心的网格服务。

织广便捷缴费网，扩展多元缴费新渠道

大力推广“非接触式”办税缴费模式，建立“线上为主、线下兜底”的缴费机制，降低缴费成本、提高缴费效率。“网上办”为主。综合推进手机缴费、三方协议缴费、银行端查询缴费，大力推广通过微信公众号、银行APP缴费渠道，让广大缴费人网上办、自助办，实现缴费群众足不出户、足不出村缴纳医保。“帮助办”推动。针对农村地区外出务工群体庞大、留守老人儿童不会使用智能渠道缴费的实际，组织代征员通过微信群、电话、上门服务等方式辅导或帮助其缴费，发动周边群众积极代缴，有效解决农村地区特殊人群缴费不便的问题。“线下办”兜底。通过合理布局办税服务厅，加强银行窗口人员配置，不断优化征缴流程，为线下缴费人群提供“一对一”服务，实现线下办理快捷顺畅，极大提升群众缴费体验。

织实民生保障网，提升征缴效率新速度

始终坚持把医保征缴工作当作第一民生要事来抓，社会保险费和非税收入部门由县局“一把手”亲自分管、亲自调研、亲自部署，全局协力推进征缴工作。完善制度，推动问题解决。建立县局党委定期研究社保工作制度，推进税费同征同管的管理模式，县局班子成员分赴挂包乡镇研究征缴工作，细化工作任务，尤其将脱贫人口医保征缴工作纳入重点工作统筹部署、推进和督促落实。加强督导，保证工作进度。严格调度和督导医保征缴工作，逐步优化征缴业务流程和规则，提高数据交换和缴费便捷度；主动搭建融入政府综合治理网格，提升网格实体化运作质效；实时对全县各乡镇医保征缴工作进度进行监控，组建微信交流群及时解答各乡镇、各代办员反馈问题，同时不断加强对代征人员的教育和监督，确保费款安全。强化监管，严控征缴风险。全覆盖规范业务监管，全面梳理数据争议风险点，逐条制定防范措施；全过程规范代征监管，以操作规范、检查机制和风险分析防控制度为抓手，守牢监管最后一道关；全流程规范资金监管，加强费款“双限报解”管理，确保资金及时汇总入库；落实征缴数据年度公示机制，主动接受群众和社会监督，保障缴费人知情权，维护缴费群众的切身利益。

民生无小事，枝叶总关情。医疗保障涉及千家万户，保费的征缴工作是强化基本民生保障、兜住民生底线的关键之举。彝良税务将始终把这一政治任务记在心上、扛在肩上，高质量推进落实每年的征缴工作，不断扩大参保覆盖面，增强群众参保缴费意识，规范参保行为，为建设“健康彝良”贡献应有力量。