近日，在盈江县人民医院骨伤科病房，刚刚做完手术的李女士轻点手机上的医保电子凭证，仅用3分钟，一张出院结算单便在病床前顺利完成打印。

无需家属搀扶排队，无需往返住院部一楼与病房间奔波。这张薄薄的结算单，办结的不仅是出院手续，更打通了医保服务的“最后一米”，成为当地树立和践行正确政绩观的生动缩影。

“现在真是太方便了，直接在护士站就能办出院。”李女士的感慨，源于一项看似细微却影响深远的举措——“床旁结算”。过去，住院结算流程分散，出院高峰期收费窗口排长队是常态。尽管医院和医保部门已做了大量工作保障结算顺畅，但群众对“少跑腿、快办结”仍有更高期盼。

群众的期盼，就是政绩的指向。盈江县医保部门坚持把为民造福作为最大政绩，将工作阵地前移至一线，主动发现问题、解决问题。领导班子成员以普通患者身份“沉浸式”体验出院流程，不发通知、不打招呼蹲点调研，最终将“优化出院结算”列为“我为群众办实事”的头号清单，确立了“结算窗口前移、服务直达床边”的工作思路，推动服务模式从“人找服务”向“服务找人”转变。

从方案到落地，工作在实干中推进。县医保部门主动协调，组织业务骨干下沉到医院信息科、护理部，与医院团队并肩作战，在不影响日常诊疗的前提下，合力攻克了HIS系统与医保结算系统的数据接口难题。同时，推动对医护人员进行医保电子凭证、刷脸支付等全流程培训，确保普通病区实现“床旁结算”全覆盖。目前，盈江县人民医院“床旁结算”率已超过90%，群众办理出院的时间从过去的“半小时奔波”大幅缩短至“3分钟办结”。

盈江县医保局负责人表示，“ ̒小事显初心，实干见真章’。推行 ̒床旁结算’的初衷，就是想为群众办点实事，把群众的小事当成心头的大事来办，就是最实在的为民服务，我们不是坐在办公室搞管理，而是走到病床边做服务。”

一张张小小的结算单，见证的是医保部门从管理者到服务者的角色转变，更折射出正确政绩观在基层一线落地生根的实践力量。为民服务，不是口号，就在这3分钟的“床边办结”里。

▌来源：云南日报-云新闻客户端