近日，在磨憨镇中心卫生院住院的患者办理出院时，医护人员带着一台小小的手持终端走进病房，核对信息、刷卡结算、打印票据，几分钟就为其办完所有出院手续。

这一变化，源于昆明市医疗保障局向磨憨镇中心卫生院赠送的医保移动手持终端。该院由此成为昆明市首家配备该设备并常态开展“床旁结算”服务的基层医疗机构，也标志着“床旁结算”这一便民举措从市级大医院延伸到了边境乡镇。

截至目前，包括磨憨镇中心卫生院在内，全市已有8家定点医疗机构实现“床旁结算”服务，累计办理10.2万人次。

流程再造 不用到窗口排队

“以前办出院，要去窗口排队，人多的时候得等上半小时。”在磨憨镇中心卫生院住院的依腊说。这次住院，医护人员直接在手持终端上帮她办完了手续，“几分钟就好了，真是太方便了。”

过去，基层卫生院信息化基础薄弱，住院结算长期依赖人工窗口，患者和家属不得不在病房和收费窗口之间来回跑。市医保局在帮扶磨憨过程中发现这一问题后，决定以智慧医保手段精准破题。

医保移动手持终端集结算、查询、录入、打印等功能于一体，可随身携带、移动办理。医护人员在病房内就能完成费用核算、医保报销、个人支付、票据出具等全流程。目前，磨憨镇中心卫生院床旁结算服务已全面铺开，住院患者不出病房即可办结全部出院报销业务。该院单人次出院办理时长从过去的平均30分钟压缩至5分钟以内。

“‘床旁结算’在三级医院已不鲜见，但在边境乡镇卫生院实现常态化运行，磨憨走在了全市基层医疗机构的前列。”市医保局相关负责人介绍，选择磨憨镇中心卫生院作为首家基层试点，是因为这里地处边境，少数民族群众多、老年人口多，对便捷就医的需求更为迫切。赠送移动手持终端只是第一步，市医保局还协调技术力量完成系统联调联试，并对医护人员进行手把手培训，确保设备用得上、用得好、可持续。

目前，手持终端可现场办理19项医保公共服务事项，让群众在卫生院就医也能享受到与市级医院同样便捷高效的医保服务，进一步打通了医保服务的“最后一米”。为了让更多群众享受到便捷医保服务，市医保局向磨憨镇中心卫生院及下辖11家村卫生室全域配齐了“村村通”刷脸支付终端。这些设备不仅能满足无卡结算需求，还可现场办理医保信息查询、异地就医备案、普通门诊选点等高频公共服务事项。

数字赋能 压缩结算时间

除了磨憨镇中心卫生院，目前这项服务已在昆明市延安医院、昆明市第一人民医院北院区、昆明市第三人民医院、昆明市中医医院、昆明市儿童医院、云南省精神病医院、昆明同仁医院落地。

在昆明市第三人民医院推出“床旁入院+床边结算”服务后，患者在护士站就能一次性完成登记、缴费、床位安排等手续；出院时，还可通过微信、支付宝扫码支付费用，电子发票实时推送，整个结算过程只需3分钟到5分钟。

“过去办入院和出院，平均要花30分钟，楼上楼下跑、排队等，既费时又费力。”市三院相关负责人介绍，现在患者从入院到出院，全程可在病房完成，特别是对术后患者、老年人、孕产妇以及行动不便的人来说，方便了不少。

便捷服务的背后，是“数智”力量的有力支撑。市医保局通过打通医院信息系统与医保结算系统之间的数据壁垒，让诊疗数据和医保政策实时同步、自动核算、精准匹配。系统全面支持医保电子凭证、刷脸认证和移动支付等多种方式，不再依赖实体卡片。据统计，全市医保电子凭证激活率已达99.24%，结算率稳定在66%以上。

下一步，市医保局将坚持以群众需求为导向，纵深推进“数智医保”建设，在更广范围、更深层次上拓展便民服务场景，推动更多惠民举措落地见效。

▌来源：“磨憨磨丁合作区”微信公众号、昆明日报