| 答复内容： |
您好，留言收悉。
常见问题排查
一、确认缴费人员信息
确认是否使用职工授权人本人注册绑定的账号去操作缴费，需要职工授权人的账号才能共济代缴居民医保费。
二、检查账户共济绑定信息
请重点检查共济起止时间，共济开始时间必须在您缴费时间之前，共济的截止时间必须在缴费时间之后。如果是因为共济到期导致无法缴费，请解绑后次日重新绑定。如果时间设置正确，请继续排查下一个问题。
三、检查参保状态是否发生变化
共济账户的绑定人和被绑定人是否有过工作变动或参保地变动？如果有，请解绑后次日重新绑定。如果没有，请继续往下看。
四、确认被绑定人是否符合条件
被绑定人必须是在云南省内正常参加居民医保的参保人，跨省人员无法使用共济功能。同时，如果被绑定人的参保状态是“暂停参保”或“未参保”，请先通过“云南医保”小程序或线下渠道完成城乡居民医保参保登记，登记成功后再进行缴费。
如果您已按照以上方式逐一核查，仍然无法成功缴费，请联系我们！各州市医保部门电话可登陆云南省医疗保障局官网https://ylbz.yn.gov.cn/index.php?c=show&id=5710查询，也可登陆“云南医保”微信小程序查询。 |
滇公网安备：
