“她们热情、贴心、敬业的服务态度让我们这样的小企业心里感到温暖，在此衷心感谢医保窗口的各位工作人员”。9月23日，州政务服务中心收到一封来自大厅办事群众送来的亲笔感谢信，对州政务服务中心州医保局窗口工作人员耐心、细致、贴心的服务表示感谢。收到感谢信后州政务中心通报表扬了州医保局窗口的工作态度，并号召各个窗口单位向州医保局窗口学习。

据了解，兴业公司前往州政务服务中心州医保窗口办理参保人员增减变更、基数申报等相关医保业务，由于正值业务办理高峰期，办事群众较多，临近下班公司业务还未得到办理，州医保局窗口负责人在了解情况后，立刻协调安排本窗口工作人员在下班后延时办理其相关业务，最终认真完成了所有办理事项。诸如此类的事例每天都在发生，看似平淡无奇，但却是州医保局窗口工作人员认真尽职、无私奉献的缩影，也是坚持群众利益无小事，把群众满意度作为检验工作标准的真实写照。

一封简单的感谢信，既是对州医保局窗口工作的肯定，也是对政务中心窗口单位践行全心全意为人民服务的生动体现。西双版纳州医疗保障局于2019年机构改革成立，自成立之初就将参保群众的利益放在首位，践行“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，树立为民服务，担当作为的思想，以实际行动不断增强人民群众的保障感、安全感和幸福感。

感 谢 信

尊敬的领导：

我是西双版纳兴业人力资源管理有限责任公司的法人吴刚，我们公司主要业务是办理社会保险代理，代理的单位较多，平时办理的业务量也较大。这几天由于我们的业务经办人员家里有事，许多事都急需办理完成，所以由我来办理医保的相关业务，虽然我业务不熟，但在办理医保各项业务中，我到任何一个医保窗口，工作人员都耐心告知，态度和蔼，服务细心周到。上星期医保窗口办事的群众较多，轮到我办理的时候已经到下午下班时间，但我要办理6家代理单位的医保相关业务，医保窗口的工作人员了解情况后加班留下为我办理，她们热情、贴心、敬业的服务态度让我们这样的小企业心里感到温暖。在此衷心感谢医保窗口的各位工作人员！ 

感谢人：吴刚