昭通市县两级医保部门践行“一线工作法”，走出机关、走出办公室，扎实推进医保政策“五进”专题宣讲活动，提高群众医保政策知晓率、认可度。

一、开展政策梳理汇编，做实宣传准备。对现行医保政策进行系统全面梳理，汇编形成《昭通市医疗保障待遇政策工作手册（2022年版）》口袋书。制定《昭通市医保政策集中大宣讲工作实施方案》，组建由局领导带队、科室（中心）负责人牵头、业务骨干参与的3个宣讲团，并明确宣传区域范围。听取县级医保部门、定点医疗机构和企业意见建议，收集政策宣传需求清单，力求“靶向式”“点对点”的开展精准宣传。

二、统筹线上线下渠道，全力推进宣传。统筹运用“昭通医保大讲堂”、“昭通医保”微信公众号等线上和院坝会、宣讲会、“主题党日活动”等线下平台，通俗化、大力度、高频次地开展宣传。截止目前，印发政策口袋书2000册，在单位公众号上开展11期居民、9期职工、1期生育保险和1期经办服务政策宣传，通过“昭通医保大讲堂”开展宣讲4期、涵盖16个主题、覆盖3217人，市县两级医保部门到定点医疗机构、乡镇社保服务中心、企业、挂联村、“三双”服务社区开展政策宣讲45场、覆盖4753人。

三、注重宣传成效总结，助力质效提升。开展政策宣传过程中，坚持问题导向，注重互动交流和成效总结，一边宣传、一边发现短板弱项，助力医保服务质量和效率的提升。宣传过程中，收集到问题47个，立行立改39个，限期整改4个，初步制定整改措施3项；制定出台全市医保经办机构与定点医疗机构之间高效对接联络的“两医衔接”机制和医保服务首问首办责任制，拟于年底前新建制度13个、完善8个。

▌来源：昭通市医疗保障局、“昭通医保”微信公众号