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楚雄州推出“医保+商保”经办服务新模式

来源:楚雄州医疗保障局时间:2023-10-21 09:19【字体:

为进一步延展医疗保障经办服务体系,加速推进“15分钟医保便民服务圈”建设,10月19日上午,楚雄州医疗保障局与中国人寿楚雄分公司举行医保服务延伸办揭牌仪式,中国人寿楚雄分公司10个医保服务站同时建成落地揭牌,实现了10县市全覆盖,标志着楚雄州医保经办服务又迈出了崭新一步,开启了“医保+商保”经办服务新篇章。

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推动医保经办服务向金融保险机构延伸,是贯彻落实国家和省医疗保障经办管理服务规范建设专项行动具体体现,在商业保险机构设立医保服务站是楚雄州医保“四级”经办服务体系建设的一项创新内容,更是搭建高效便捷、互惠互利服务平台,惠及全州广大参保群众的生动实践。根据合作协议,双方本着“优势互补、互惠共赢、深化合作、共同发展”的原则,以更高层次的资源共享、互利共赢,全面开启“医保+商保”服务新模式,充分发挥商业保险机构网点覆盖面广、员工队伍服务力强的优势,医保部门将参保管理、待遇管理、信息查询、信息管理4大类41个高频医保服务事项通过医保专网或公共服务网厅延伸至商业保险机构营业网点办理,通过在商业保险机构营业网点设置“医保服务站”的形式,为广大参保群众提供以上医保服务事项的直接办理或帮办引办服务,进一步织密“15分钟医保便民服务圈”。

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截至目前,全州已与各合作银行、合作商保公司共建成上线了医保服务站81个,切实将医保服务触角延伸到群众家门口。下一步,州医疗保障局始终坚持以人民为中心的发展思想,不断延伸、下沉医保服务渠道,拓宽医保服务群众触角和途径,加强对医保服务站的指导培训,确保延伸、下沉的业务接得住、办得好,为参保群众和市场主体提供更便捷、更高效、更暖心的医保服为进一步延展医疗保障经办服务体系,加速推进“15分钟医保便民服务圈”建设,10月19日上午,楚雄州医疗保障局与中国人寿楚雄分公司举行医保服务延伸办揭牌仪式,中国人寿楚雄分公司10个医保服务站同时建成落地揭牌,实现了10县市全覆盖,标志着楚雄州医保经办服务又迈出了崭新一步,开启了“医保+商保”经办服务新篇章。

▌来源:楚雄州医疗保障局

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